రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Certainly! Here's a combined Job Description (JD) that incorporates both Customer Service Associate (CSA) and Customer Service Representative (CSR) roles. This will give a broad overview of the responsibilities and requirements that might apply to either position:

Job Title: Customer Service Associate / Representative (CSA/CSR)

Location: Rai Durga Metro Station, Beside ticketing center
Job Type: [Full-Time]
Reports To: Store Manager

Job Summary:

As a Customer Service Associate / Representative (CSA/CSR), you will be the first point of contact for customers, providing exceptional service and support across multiple communication channels, including in-person, over the phone, via email, and online chat. Your role is essential in ensuring customer satisfaction by addressing their needs, resolving concerns, and delivering a positive brand experience. Whether assisting in retail or call center environments, you will be responsible for creating a seamless and professional customer service experience.

Key Responsibilities:

• Customer Interaction: Greet and engage customers both in-person (as a CSA) or over various communication platforms (as a CSR), assisting them with their inquiries, concerns, and product-related issues.

• Problem Resolution: Handle customer complaints, issues, and concerns by providing clear and effective solutions. Ensure customers’ problems are resolved in a timely and professional manner.

• Product Knowledge: Provide detailed information about products or services, guide customers on usage, care, and features, and help them make informed decisions.

• Order Management: Process customer orders, returns, exchanges, and refunds, ensuring all transactions are handled in accordance with company policies and procedures.

• Customer Support: Assist customers with technical support, billing inquiries, or account-related issues, ensuring they have all the necessary information to proceed.

• Team Collaboration: Work closely with other team members to ensure the efficient running of the customer service department and to meet daily/weekly performance goals.

• Feedback and Reporting: Provide feedback to management on customer trends, concerns, or service improvements to enhance overall customer experience.

Requirements:

• Education: SSC (Pass / Fail)

• Experience: Fresher or any

• Customer-Centric Mindset: Strong commitment to providing exceptional service and exceeding customer expectations.

• Professionalism: Calm under pressure and able to manage stressful customer situations with patience and professionalism.

• It is a Full Time రిటైల్ / కౌంటర్ అమ్మకాలు job for candidates with 0 - 6 months of experience.

రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹14000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, RATANDEEP RETAIL PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: RATANDEEP RETAIL PRIVATE LIMITED వద్ద 99 రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిటైల్ / కౌంటర్ అమ్మకాలు jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 02:00 PM - 11:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.