రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Certainly! Here's a combined Job Description (JD) that incorporates both Customer Service Associate (CSA) and Customer Service Representative (CSR) roles. This will give a broad overview of the responsibilities and requirements that might apply to either position:

Job Title: Customer Service Associate / Representative (CSA/CSR)

Location: Rai Durga Metro Station, Beside ticketing center
Job Type: [Full-Time]
Reports To: Store Manager

Job Summary:

As a Customer Service Associate / Representative (CSA/CSR), you will be the first point of contact for customers, providing exceptional service and support across multiple communication channels, including in-person, over the phone, via email, and online chat. Your role is essential in ensuring customer satisfaction by addressing their needs, resolving concerns, and delivering a positive brand experience. Whether assisting in retail or call center environments, you will be responsible for creating a seamless and professional customer service experience.

Key Responsibilities:

• Customer Interaction: Greet and engage customers both in-person (as a CSA) or over various communication platforms (as a CSR), assisting them with their inquiries, concerns, and product-related issues.

• Problem Resolution: Handle customer complaints, issues, and concerns by providing clear and effective solutions. Ensure customers’ problems are resolved in a timely and professional manner.

• Product Knowledge: Provide detailed information about products or services, guide customers on usage, care, and features, and help them make informed decisions.

• Order Management: Process customer orders, returns, exchanges, and refunds, ensuring all transactions are handled in accordance with company policies and procedures.

• Customer Support: Assist customers with technical support, billing inquiries, or account-related issues, ensuring they have all the necessary information to proceed.

• Team Collaboration: Work closely with other team members to ensure the efficient running of the customer service department and to meet daily/weekly performance goals.

• Feedback and Reporting: Provide feedback to management on customer trends, concerns, or service improvements to enhance overall customer experience.

Requirements:

• Education: SSC (Pass / Fail)

• Experience: Fresher or any

• Customer-Centric Mindset: Strong commitment to providing exceptional service and exceeding customer expectations.

• Professionalism: Calm under pressure and able to manage stressful customer situations with patience and professionalism.

రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 months of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹14000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, RATANDEEP RETAIL PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: RATANDEEP RETAIL PRIVATE LIMITED వద్ద 99 రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిటైల్ / కౌంటర్ అమ్మకాలు jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ రీటైల్ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 02:00 PM - 11:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.