- Convert leads, build client relationship and sell products/services
- Explain the customers about the products, its features and benefits
Customer Service Operations: Oversee the end-to-end customer service function, ensuring quick and efficient query resolution.
Complaint Handling: Address and resolve customer complaints promptly, ensuring high satisfaction levels.
Order Management: Coordinate with sales, logistics, and warehouse teams for smooth order processing and delivery.
After-Sales Support: Manage post-sales inquiries, warranty claims, and service requests efficiently.
Team Management: Lead, train, and mentor a team of customer service executives to enhance performance.
Customer Feedback & Retention: Gather and analyze customer feedback to improve service quality and build long-term relationships.
Process Improvement: Develop and implement customer service policies to improve response time and efficiency.
CRM Management: Maintain accurate records of customer interactions and transactions using CRM software.
Collaboration: Work closely with the sales, marketing, and operations teams to enhance the overall customer experience.
ఇతర details
- It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 6+ years of experience.
కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job గురించి మరింత
కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6+ years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹35000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఘజియాబాద్లో Full Time Job.
కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, VAALVE BATHWARE INDIA LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: VAALVE BATHWARE INDIA LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ మేనేజర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.