కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్

About Us: BikeFixUp offers high-quality bike repair and servicing, with doorstep solutions for customers' convenience. We pride ourselves on expert service and customer care, providing fast, reliable, and transparent motorcycle services.

Job Summary: As a Customer Support Executive, you will be the first point of contact for customers seeking assistance with bike servicing and repairs. You will provide excellent support via phone, email, and chat, addressing customer inquiries, booking services, resolving issues, and ensuring a smooth experience for our customers.

Responsibilities:

Respond to customer inquiries regarding services, booking appointments, and service-related issues.

Assist customers in scheduling repair and maintenance appointments, including doorstep services.

Provide real-time updates and status tracking of service requests.

Handle complaints, escalate issues when necessary, and resolve customer concerns promptly.

Process payments and provide support for online and offline transactions.

Maintain knowledge of our services, policies, and procedures to provide accurate information.

Support the team with feedback and suggestions for improving customer service experiences.

Ensure high levels of customer satisfaction by providing timely and professional assistance.

Skills & Qualifications:

Excellent communication skills, both verbal and written.

Strong problem-solving abilities and attention to detail.

Ability to manage multiple customer inquiries simultaneously.

Familiarity with customer service software and ticketing systems is a plus.

Previous experience in customer service or support roles is preferred.

Empathy, patience, and a customer-first attitude.

Why Join Us:

Work in a fast-growing, customer-centric environment.

Opportunities for career growth and development.

A chance to make a real impact on customer satisfaction

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఫరీదాబాద్లో Full Time Job.
3. కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, VRINDA MEDIA LABలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: VRINDA MEDIA LAB వద్ద 3 కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ కేర్ రిప్రజెంటేటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.