కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

We’re seeking a CRM Specialist to lead our customer relationship strategies. You'll be responsible for driving customer engagement, retention, and lifetime value through data-driven campaigns, personalized communication, and seamless customer journeys.

Key Responsibilities :

•Customer Relationship Management

• Serve as the primary point of contact for customers, addressing inquiries and concerns.

• Maintain long-term relationships with clients and ensure high customer satisfaction.

• Follow up on orders, payments, and after-sales support

• CRM & Data Management

• Maintain and update the CRM system with accurate customer data, order history, and follow-ups.

• Track sales leads, customer interactions, and feedback to improve sales strategies.

• Generate customer reports and insights for the sales team and management.

• Order Processing & Coordination

• Assist in processing customer orders, ensuring smooth coordination with internal teams (sales, accounts, and logistics).

• Keep customers updated on order status, dispatch, and delivery timelines.

• Resolve order-related issues promptly to maintain customer satisfaction.

• Sales Support & Communication

• Work closely with the Senior Sales Executive and Sales Executives to ensure timely responses to customer needs.

• Coordinate with the sales team to execute promotional campaigns, offers, and follow-ups.

• Assist in preparing quotations, invoices, and sales documents as required.

• Customer Retention & Loyalty

• Identify opportunities for upselling and cross-selling to existing customers.

• Monitor and address customer complaints, ensuring a high retention rate.

• Conduct periodic follow-ups with customers to ensure continued engagement with the brand.Skills

• Strong customer handling and communication skills

• Proficiency in CRM software

• Good knowledge of MS Excel & reporting tools

• Detail-oriented with strong follow-up skills

• Ability to multitask and coordinate with different teams Compensation & Benefits

• Competitive salary based on experience

• Performance-based incentives

• Career growth opportunities within the company Report this listing

Key Skills:

• Proven customer support experience or experience as a Client Service Representative

• Strong phone contact handling skills and active listening

• Familiarity with CRM systems and practices

• Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters

• Excellent communication hindi or english and presentation skills

• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

• Graduation

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 6 months - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12000 - ₹18000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ఢిల్లీలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ADIT STEELలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ADIT STEEL వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.