Job Title: Executive Reports to: Manager Location: Bangalore

KNOWLEDGE AND SKILLS

Language’s Must know•

·       Kanada

·       Tamil

·       Telegu

·       Malayalam

Role and Responsibilities Tele Callers Executive -

Ø  Catering to the Inbound/Outbound/Renewal for client

Ø  Solving the queries of clients who reaches out on the Toll-Free Number

Ø  Assisting on Quotes, Inspections and arranging for payment links and sharing issued policies

Ø  Processing all customer purchases accordingly.

Ø  Calling existing and potential customers to persuade them to purchase company products and services.

Ø  Developing and sustaining solid relationships with customers to encourage repeat business.

Ø  Using sales scripts proffered by the company to drive sales and respond to customer rejections.

Ø  Developing in-depth knowledge of customer products and services to make suitable recommendations based on customers' needs and preferences.

Ø  Generating promising leads for the outside sales team to pursue.

Ø  Managing customer accounts by ensuring that existing customers remain satisfied with company products and servicesDesired Candidate

Ø  Customer-focused attitude.

Ø  Empathy and patience in dealing with customer concerns.

Ø  A positive and proactive approach to problem-solving.

Ø  Ability to handle high-stress situations calmly and professionally

Ø  Answering customer inquiries, scheduling meetings, and sales appointments, and following up with customers about their purchase status.

Ø  Recording sales trends and liaising with account managers to develop sales strategies.

Ø  Performing data entry tasks for sales figures, metrics, and other relevant information and maintaining an organized and accessible filing system.

Ø  Handling administrative duties for the company and its executives and management teams.

Ø  Reporting any unusual activity to your supervisors.

EDUCATION

·       Any Graduate or Undergraduate

·       Fresher (Good Communication Skills)

Professional Experience:

·       Minimum 1-2 year working experience in the leading the insurance company’s tele calling and Backend support.

Technical expertise need

·       Multiple language speaking people can add-value to create back-up system.

·       Strong competency in management

·       Good knowledge of Products

·       Solid knowledge and strong competency of General Insurance.

Soft skill expertise need

·       Strong negotiation and consultative sales skills.

·       Excellent organizational and problem-solving skills.

·       Effective communication skills.

·       Exceptional customer service skills.

Other Perks & Benefits

·       Amazing work culture

·       Day shift

·       Unlimited Refreshments (Snacks, Lassi, Beverages & Fruits etc.)

·       Team outings

·       Good opportunity for career progression

·       Medical Insurance

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹19000 - ₹25000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, ACE INSURANCE BROKERSలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: ACE INSURANCE BROKERS వద్ద 15 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.