సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

We haring For customer Support Outbound Process in BPO

We are Given Free Jobs

PFB 

We have 2 Round of Interview Round

• HR Round 

• Client Round 

All the interview would be Face to face only as it is the client location .Candidates should bring 2 Print out of resumes ,Also should be in Professional Attire 

Please find the below mentioned JD .

Shift – Day shift (Shift Timings: 9:30 am to 6:30 pm)  

·      Skillset -1-year experience in Banking sales / BPO Tele calling experience Mandate

·      Qualification: - Any Graduates 

·      5.5 Days working 2-day week offs. 1st and 3rd Saturday will we working day  

Language Requirements : 

English + Hindi + Kannada
English + Tamil + Kannada
English + Hindi + Malayalam
English + Kannada + Tamil 

JOB ROLES :

1. Call Monitoring: Listening to live or recorded customer service calls.
2. Quality Assessment: Evaluating calls based on predefined criteria such as adherence to scripts, tone of voice, problem resolution, and overall customer satisfaction.
3. Feedback Provision: Providing constructive feedback to customer service representatives to improve their performance.
4. Reporting: Compiling and analyzing data to identify trends, areas for improvement, and training needs.
5. Training Support: Assisting in the development of training materials or sessions based on common issues or skill gaps identified during call assessments.
6. Compliance Checks: Ensuring that calls comply with legal and regulatory standards. ### Skills and Qualifications

1. Attention to Detail: Ability to notice small discrepancies and areas for improvement in call interactions.
2. Analytical Skills: Capability to analyze call data and identify patterns or trends.
3. Communication Skills: Proficiency in providing clear, constructive feedback to customer service representatives.
4. Familiarity with CRM Software: Experience with customer relationship management (CRM) systems and quality monitoring tools.
5. Experience in Customer Service: Previous experience in customer service roles can be beneficial.
6. Multilingual Abilities: Depending on the organization, proficiency in multiple languages might be required.

HR Kalyani - 9370542352

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹16000 - ₹22000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, SUBHADRA JOBS CONSULTANCYలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: SUBHADRA JOBS CONSULTANCY వద్ద 30 సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సీనియర్ టెలిసేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.