कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Summary: As a Customer Support Representative, you will be the first point of contact for customers seeking assistance with products or services. You will resolve customer inquiries, issues, and complaints in a timely and professional manner, ensuring customer satisfaction. This role requires strong communication skills, problem-solving abilities, and a friendly, empathetic attitude.

Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via phone, email, or live chat in a timely and professional manner.

• Assist customers with product information, troubleshooting, returns, refunds, and other service-related issues.

• Process orders, exchanges, and warranty claims.

• Maintain and update customer records in the database.

• Provide feedback to the management team regarding customer trends and common issues.

• Escalate complex or unresolved issues to higher-level support teams or management.

• Stay updated on company products, services, policies, and procedures to provide accurate information to customers.

• Achieve customer service goals and performance targets set by the company.

• Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; additional qualifications in customer service or related fields are a plus.

• Previous experience in customer support or a similar role is desirable.

• Excellent communication skills (both written and verbal).

• Strong problem-solving and critical-thinking abilities.

• Ability to handle stressful situations and manage customer complaints with professionalism.

• Basic computer skills and familiarity with customer support software (e.g., CRM systems, help desk software).

• Attention to detail and a focus on accuracy.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16500 - ₹18500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नासिक में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PANCHRATAN AYURVEDA में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 8 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।