కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Title: Customer Success & Collections Executive

Location: (Remote/On-site)

Salary: ₹2-3 LPA

Languages Required: Tamil & Malayalam (Mandatory)

About Bimapay:

Bimapay is a fast-growing fintech company revolutionizing insurance payments and financial services. Our goal is to make financial products accessible and manageable for our customers.

Job Summary:

We are looking for a proactive Customer Success & Collections Executive to manage customer relationships, ensure timely payments, and assist customers in resolving queries. The ideal candidate should be fluent in Tamil and Malayalam, have excellent communication skills, and be comfortable handling customer interactions, including collections.

Key Responsibilities:

✅ Customer Success & Support:

Build strong relationships with customers and assist them in using Bimapay’s services effectively.

Address customer queries, complaints, and concerns via phone, email, or chat.

Provide solutions to enhance customer satisfaction and retention.

✅ Collections & Payment Follow-ups:

Follow up with customers for outstanding payments in a professional and customer-friendly manner.

Explain payment terms, due dates, and consequences of non-payment while maintaining a positive relationship.

Identify payment issues and provide solutions to avoid default.

✅ Data Management & Reporting:

Maintain records of customer interactions and collections efforts.

Provide regular reports on collection status and customer feedback.

Collaborate with internal teams to improve customer experience and payment recovery.

Key Skills & Requirements:

✔️ Languages: Fluency in Tamil & Malayalam (Mandatory)

✔️ Experience: 6 months - 3 years in customer support, collections, or a similar role.

✔️ Education: Any graduate or diploma holder.

✔️ Strong negotiation and persuasion skills.

✔️ Ability to handle difficult conversations with empathy and professionalism.

✔️ Basic knowledge of financial services, insurance, or fintech is a plus.

✔️ Proficiency in MS Office and CRM tools.

Why Join Us?

🚀 Growing fintech company with career growth opportunities.

💡 Friendly and supportive work environment.

🏆 Competitive salary and incentives.

Interested candidates can apply at Kuldeep.upadhyay@mufinfinance.com or Msg at 9205352234

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 4 years of experience.

కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6 months - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MUFIN GREEN FINANCE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: అవును, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job మరియు దీనిని ఆన్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు.
6. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MUFIN GREEN FINANCE LIMITED వద్ద 5 కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కలెక్షన్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.