వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Job Role:

· Answer inbound calls and assist customers with their Queries/Request/Complains.

· Raise Request & Complaints on behalf of the customer in the CRM tool.

· Generate leads and educate customers about new products & their benefits.

· Maintain and adhere to compliance guidelines

· Capture problem indicators, highlight and suggest improvement

· Adherence to the monthly Score card parameters including Quality, Efficiency and Accuracy

· Maintain adequate knowledge levels on products, processes and systems used

· Ensure sales target are met

· Skills Required:

o Excellent verbal communication skills

o Ability to comprehend, capture as well as interpret basic customer information

o Strong customer service focus

o Knowledge of Banking / Credit cards preferred

Work Timings: Shifts (Starting 6.30 am), Open to work in shifts / rotational offs (For Female shift window will be 8:00 am to 8:00 pm)

Languages Required: English + Hindi (compulsory).

Education: Graduates (Any stream)

Salary bracket:

Fresher’s – INR 2.80 + Performance Bonus

Experienced: Max upto 4.00 LPA +Performance bonus

• It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹10000 - ₹29000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది చెన్నైలో Full Time Job.
3. వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Onzestt Services India Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Onzestt Services India Private Limited వద్ద 20 వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Rotational Shift కలిగి ఉంది.